經過2020年上半年第一季線下培訓，管道公司在現場5S改善、操作技能、質量控制、設備操作維護以及安全生產等方面得到了很大改善，與去年相比，員工技能率提高了80%，大約有90%的員工掌握兩種以上工種的作業技能，安全形式與去年相比變化非常明顯，今年半年以來，TF1、TF2保持0記錄，安全隱患也明顯減少。同時，在培訓學習的過程中，完善和沉淀了很多工序標準化作業的規范，也包括設備操作、點檢和維護。工藝的規范化帶來了品質的穩步提升，現場一次交驗合格率和設備OEE大幅提升。

下半年在第一季培訓的基礎上，公司開展了第二季培訓，培訓重點從現場操作轉移到管理溝通，培訓形式從線下轉為線上，公司精選了16門培訓課程，包括溝通技巧、項目管理、團隊建設等多個方面，并且針對員工隊伍中不同的類別，設置了選修課和必修課。讓基層管理團隊不僅自己會干，也要學會帶領隊伍干。面對這種內容豐富、學習時間靈活的培訓方式，員工非常愿意利用點滴時間去學習和充電。

天常管道很重視員工技能與素養的培養和調高，不僅內部組織了各種形式的培訓，還經常請外部的老師來廠授課，或者參加外部的培訓課程。有部分培訓已經延伸到了供應商。天常希望把最專業的品質和服務呈現給客戶。